mb6 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Tại mb6, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb6, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, các tựa game đã chơi, thời gian truy cập và các thao tác trong phiên sử dụng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn cài đặt cá nhân và hành vi duyệt web trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mb6 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể truy cập dịch vụ.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và xử lý yêu cầu kỹ thuật.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và tối ưu hiệu suất nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
mb6 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của người dùng. Cookies được phân loại như sau:
- Cookies cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ và bố cục giao diện để cải thiện trải nghiệm.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ. Chỉ những nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và họ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch sẽ được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mb6 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND được chứng nhận, chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng hệ thống và bảo trì nền tảng, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng mb6:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà mb6 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã được đóng và mọi nghĩa vụ tài chính đã được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
mb6 nghiêm cấm việc thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có cập nhật đáng kể, mb6 sẽ thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu có thắc mắc thêm, hãy tham khảo trung tâm FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ mb6 hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và chính sách bảo vệ người dùng.
Xem FAQ Đăng nhập Tạo tài khoản